Penanganan Informasi Pribadi

Pengukuran Akses Situs Web

Di situs ini, baik formulir kontak dikirimkan maupun tidak, kami secara otomatis mengumpulkan data penayangan halaman publik, klasifikasi sumber lalu lintas seperti pencarian, media sosial, atau kunjungan langsung, klasifikasi lebar layar ponsel cerdas atau komputer (PC), pengguliran di dalam halaman, klik tautan, serta distribusi posisi klik. Data ini digunakan untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan situs serta mengoptimalkan alur navigasi menuju produk dan formulir kontak.

Dalam penghitungan akses independen di situs kami, kami tidak menyimpan pengidentifikasi pelacakan di dalam Cookie atau localStorage, melainkan menggunakan informasi verifikasi yang diterbitkan setiap kali halaman dimuat. Masa berlaku informasi verifikasi ini adalah 30 menit. URL lengkap dari sumber lalu lintas, kata kunci pencarian atau nilai parameter pelacakan pada URL, nama, alamat email, isi formulir kontak, data yang dimasukkan ke dalam kolom isian, serta alamat IP tidak disimpan dalam penghitungan independen ini.

Analisis diproses menggunakan infrastruktur Cloudflare Workers, D1, dan KV. Untuk informasi mengenai penanganan data oleh pihak Cloudflare terkait penyediaan komunikasi, silakan periksa juga Kebijakan Privasi Cloudflare. Jumlah kunjungan, tindakan pengguna, dan posisi klik disimpan secara berkelanjutan sebagai data agregat yang tidak mengidentifikasi pengguna individual.

Kami juga menggunakan Cloudflare Web Analytics untuk memantau performa pemuatan dan penayangan halaman publik. Tidak ada Cookie pengidentifikasi pengguna tambahan yang digunakan untuk pengukuran ini. Halaman dasbor admin dan pratinjau non-publik dikecualikan dari pengukuran, serta halaman atau URL rujukan yang memuat parameter pencarian atau penanda posisi halaman tidak akan dimuat untuk analitik ini. Pengaturan penonaktifan pada halaman ini dan Global Privacy Control juga diterapkan.

Selain itu, kami memanfaatkan Google Analytics 4 (Google) dan Microsoft Clarity (Microsoft). Layanan-layanan ini menangani informasi pengenal seperti Cookie, halaman yang dikunjungi, sumber lalu lintas, informasi perangkat dan peramban, serta data aktivitas navigasi pengguna. Ke Google Analytics, kami mengirimkan URL halaman tanpa parameter pencarian dan penanda posisi halaman, domain sumber lalu lintas, serta status pengguliran dan kategori klik tautan menuju produk atau formulir kontak. Kami tidak menggunakan Google Signals untuk periklanan maupun personalisasi iklan. Nama, alamat email, data isian formulir, nomor pesanan, maupun nomor referensi penerimaan tidak pernah dikirimkan bersama peristiwa analitik.

Microsoft Clarity digunakan untuk peta panas (heatmap) klik dan pengguliran, serta rekaman sesi untuk merekonstruksi alur penayangan layar dan navigasi. Fitur perlindungan teks (Balanced) diaktifkan, dan konten dalam kolom isian tidak dikumpulkan. Pada layar dengan URL yang memuat parameter pencarian atau penanda posisi, atau jika URL sumber lalu lintas mengandung elemen tersebut, Clarity tidak akan dimuat. Dasbor admin dan pratinjau non-publik juga dikecualikan. Oleh karena itu, tidak semua kunjungan dapat diamati dalam cakupan yang sama.

Pengiriman data ke kedua layanan tersebut juga disertai informasi yang diperlukan untuk komunikasi teknis, seperti alamat IP. Mengenai penanganan data dan opsi penonaktifan (opt-out) dari masing-masing penyedia, silakan periksa Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanan kami, Google Analytics Opt-out, dan Pernyataan Privasi Microsoft. Kami menerapkan mode persetujuan (consent mode) dari sisi layanan sesuai dengan wilayah, dan tidak mengirimkan sinyal persetujuan secara otomatis bagi pengunjung dari Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, dan Swiss tanpa persetujuan eksplisit. Di wilayah yang belum memberikan persetujuan, penggunaan Cookie dan perekaman sesi akan dibatasi, yang dapat menyebabkan data pengukuran tidak lengkap.

Dasbor admin, draf non-publik, URL verifikasi bertanda tangan, dan data isian formulir bukan merupakan objek analisis. Kami juga tidak menyimpulkan keberhasilan pembelian di toko daring berdomain lain atau keberhasilan penyimpanan data pada formulir kontak khusus hanya berdasarkan klik di situs ini semata.

Pada dasbor operasional admin, data seperti jumlah pengiriman formulir kontak khusus dipantau dalam bentuk agregat berdasarkan tanggal dan status pemrosesan. Nama, alamat email, teks pesan, dan nomor referensi penerimaan tidak dihubungkan dengan data analitik akses. Karena total entri tersimpan mencakup pengiriman yang dinilai sebagai spam atau kiriman dengan kualitas yang belum diverifikasi, data ini dibedakan dari peluang bisnis yang valid maupun jumlah notifikasi yang terkirim.

Anda dapat menghentikan pengukuran di peramban ini melalui opsi "Hentikan pengukuran akses" pada halaman ini. Untuk mengingat preferensi penonaktifan ini, Cookie tanpa pengidentifikasi pribadi akan disimpan selama 1 tahun. Jika peramban mengirimkan sinyal penonaktifan Global Privacy Control, pengukuran juga tidak akan dilakukan. Meskipun dinonaktifkan, Anda tetap dapat menjelajahi situs serta menggunakan tautan untuk pembelian atau formulir kontak.

Jika Cookie tambahan untuk verifikasi bot atau alokasi pengujian digunakan dalam perbandingan alur navigasi tertentu, implementasinya hanya akan dilakukan setelah kebijakan pengukuran, masa simpan, dan layanan yang digunakan ditentukan secara terpisah. Data penghitungan akses reguler akan dibedakan dari data tervalidasi yang diperlukan untuk menentukan hasil evaluasi perbandingan tersebut.