Umgang mit personenbezogenen Daten

Zugriffsmessung der Website

Auf dieser Website erfassen wir unabhängig davon, ob eine Kontaktanfrage abgesendet wurde, automatisch das Aufrufen öffentlicher Seiten, die Unterscheidung von Herkunftsquellen wie Suchmaschinen, soziale Netzwerke oder direkte Besuche, die Unterscheidung nach Smartphone- und Desktop-Breite, das Scrollen auf Seiten, Link-Klicks sowie die Verteilung der Klickpositionen. Dies nutzen wir zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website sowie der Nutzerführung zu Produkten und Kontaktmöglichkeiten.

Bei der website-eigenen Zugriffszählung werden keine Kennungen für Messzwecke in Cookies oder im localStorage gespeichert, sondern Bestätigungsinformationen verwendet, die bei jedem Seitenaufruf neu ausgestellt werden. Die Gültigkeitsdauer dieser Bestätigungsinformation beträgt 30 Minuten. Vollständige Herkunfts-URLs, Werte von Suchbegriffen oder Tracking-Parametern in URLs, Namen, E-Mail-Adressen, Nachrichtentexte von Anfragen, Inhalte von Eingabefeldern und IP-Adressen werden in dieser website-eigenen Zählung nicht gespeichert.

Die Analyse wird über die Infrastruktur von Cloudflare Workers, D1 und KV verarbeitet. Zur Handhabung von Daten durch das Unternehmen im Rahmen der Bereitstellung der Kommunikation lesen Sie bitte auch die Datenschutzrichtlinie von Cloudflare. Die Anzahl der Aufrufe und Handlungen sowie Klickpositionen werden als aggregierte Daten, die keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen, fortlaufend aufbewahrt.

Wir nutzen zudem Cloudflare Web Analytics, um Ladezeiten und die Anzeigeleistung öffentlicher Seiten auszuwerten. Hierfür werden keine zusätzlichen Cookies zur Benutzeridentifizierung gesetzt. Der Verwaltungsbereich und nicht öffentliche Vorschauen sind davon ausgenommen; enthalten Seiten- oder Herkunfts-URLs Suchparameter oder Anker/Positionierungen, wird der Dienst nicht geladen. Die Deaktivierungseinstellungen auf dieser Seite sowie Global Privacy Control werden ebenfalls berücksichtigt.

Darüber hinaus setzen wir Google Analytics 4 (Google) und Microsoft Clarity (Microsoft) ein. Diese Dienste verarbeiten Identifikationsmerkmale wie Cookies, besuchte Seiten, Herkunftsquellen sowie Informationen über Geräte, Browser und Bedienvorgänge. An Google Analytics werden die Seiten-URL ohne Suchparameter und Positionsangaben, die Domain der Herkunftsquelle sowie Klassifizierungen von Scroll-Vorgängen und Link-Klicks zu Produkten und Kontaktmöglichkeiten übermittelt. Google-Signale für Werbezwecke und Anzeigenpersonalisierung werden nicht verwendet. Namen, E-Mail-Adressen, Formulareingaben, Bestell- oder Bearbeitungsnummern werden nicht an Analyse-Ereignisse angehängt oder übertragen.

Microsoft Clarity wird für Klick- und Scroll-Heatmaps sowie für Sitzungsaufzeichnungen genutzt, die Bildschirminhalte und den Ablauf der Interaktionen wiedergeben. Der Textschutz (Balanced) ist aktiviert, sodass Inhalte von Eingabefeldern nicht erfasst werden. Auf Seiten, deren URLs Suchparameter oder Positionsangaben enthalten, oder wenn die Herkunfts-URL solche enthält, wird Clarity nicht geladen. Der Verwaltungsbereich und nicht öffentliche Vorschauen sind ebenfalls ausgenommen. Aus diesem Grund können nicht alle Zugriffe im gleichen Umfang beobachtet werden.

Die Übertragung an beide Dienste umfasst auch technisch für die Kommunikation erforderliche Informationen wie IP-Adressen. Details zur Handhabung und zu Widerspruchsmöglichkeiten der jeweiligen Anbieter finden Sie unter Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner, Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics sowie in der Datenschutzerklärung von Microsoft. Wir nutzen den regional abgestimmten Consent-Modus der Dienste und senden für Besucher aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz kein automatisches Signal, dass eine Einwilligung vorliege. In Regionen ohne vorliegende Einwilligung wird die Nutzung von Cookies und Aufzeichnungen eingeschränkt, was zu Datenlücken in den Messergebnissen führen kann.

Der Verwaltungsbereich, unveröffentlichte Entwürfe, signierte Bestätigungs-URLs und Inhalte von Formulareingaben sind nicht Gegenstand der Analyse. Ebenso wird ein Kaufabschluss in einem Online-Shop auf einer anderen Domain oder die erfolgreiche Speicherung in einem dedizierten Kontaktformular nicht allein anhand von Website-Klicks beurteilt.

Im internen Administrationsbereich prüfen wir Kennzahlen wie die Anzahl der gespeicherten Anfragen über das dedizierte Kontaktformular anhand von Aggregationen nach Datum und Bearbeitungsstatus. Namen, E-Mail-Adressen, Nachrichtentexte und Vorgangsnummern werden nicht mit Daten der Webanalyse verknüpft. Da die Gesamtzahl gespeicherter Einträge auch Spam-Verdachtsfälle oder qualitativ noch ungeprüfte Einträge umfasst, wird sie von der Anzahl valider Geschäftsanfragen oder zugestellter Benachrichtigungen getrennt gehalten.

Über die Option „Zugriffsmessung deaktivieren“ auf dieser Seite können Sie die Messung in diesem Browser deaktivieren. Um diese Deaktivierungseinstellung zu speichern, wird ein Cookie ohne Identifikations-ID für ein Jahr abgelegt. Sendet der Browser ein Abschaltsignal über Global Privacy Control, wird die Messung ebenfalls unterlassen. Auch nach der Deaktivierung können Sie die Website weiterhin uneingeschränkt nutzen und Links zu Produkten oder Kontaktformularen aufrufen.

Sollten für begrenzte Pfadvergleiche zusätzliche Bot-Prüfungen oder Zuordnungs-Cookies zum Einsatz kommen, erfolgt dies erst nach gesonderter Festlegung der Messrichtlinien, der Speicherdauer und der genutzten Dienste. Wir trennen dabei zwischen der regulären Zugriffszählung und den verifizierten Daten, die für die Auswertung von Vergleichstests erforderlich sind.